Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1.PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU

ANNO CZ s.r.o.
K zastávce 23/12a

503 41, Hradec Králové

IČO:27550532

DIČ:CZ27550532

2. DODAVATEL ZBOŽÍ

RYBÁŘSKÉ POTŘEBY Roman Dvořáček
provozovna Havřice 400

68801 Uherský Brod

IČO : 65820797
DIČ : CZ7206024628
Číslo účtu : 19-4993240217/0100
Bankovní spojení : Komerční banka Uherský Brod
Registrace u Okr. živnostenského úřadu Uh.Hradiště č.j.:OZU/2798/06/ZM/Kie,ev.č. 371102-7299

3. USKUTEČNĚNÍ OBJEDNÁVKY
Kupující může uskutečnit objednávku několika způsoby :
- registrací v příslušném obchodě tj. zadáním požadovaných osobních údajů a dodací adresy /dodací adresa může být odlišná od adresy kupujícího.Po úspěšném dokončení Vašeho nákupu Vám bude do 15-ti minut doručen automatický e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila.Potvrzení objednávky je zároveň e-mail o expedici zboží.Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.
- telefonicky na čísle 776 703 333 s udáním dodací adresy, telefonického kontaktu a přesné specifikace zboží
- e-mailem s udáním dodací adresy, telefonického kontaktu a přesné specifikace požadovaného zboží

4. EXPEDICE ZBOŽÍ
Expedice zboží které je skladem probíhá do 2 pracovních dnů od obdržení objednávky. V případě, že požadované zboží není skladem expedice je uskutečněna zpravidla do 7 dní. V případě delší dodací lhůty nebo nedostupnosti zboží u našich obchodních partnerů Vás budeme telefonicky nebo e-mailem kontaktovat.

5. DOPRAVA A PLATBY
- dobírkou v ČR : zboží Vám bude zasláno na dodací adresu expresní službou PPL . Cenu uhradíte našemu dopravci při převzetí zboží. Cena za dopravné do 2500Kč činí 120 Kč, v případě objednávky od 2500 do 5000 Kč činí dopravné 70 Kč nad 5000 Kč je dopravné ZDARMA.
- dobírkou na Slovensko : zboží zasíláme přepravní službou PPL.Platba probíhá při dodání zboží v SK, cena je přepočítána platným kurzem ČNB . Dopravné činí 580 Kč.
- hotově : platba je možná v hotovosti při osobním odběru zboží na skladě Havřice 400, 68801 Uherský Brod po předchozí telefonické dohodě

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
- v souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní
bez udání důvodu /dle zákona platí pouze pro fyzické osoby nikoliv pro firmy/.
- zboží musí být vráceno doporučeně v původním obalu včetně originálu daňového dokladu a záručního listu /pokud byl přiložen/ na adresu prodávajícího
- v případě vrácení zboží je nutné uvést číslo účtu,kam bude zaslána částka za vrácené zboží.Částka bude poukázána na účet do 30 dnů od vrácení zboží.
- prodávající může odmítnout vrácené zboží v případě neúplného nebo poškozeného obsahu a zboží které jeví známky používání nebo opotřebení. Zboží není možné vrátit na dobírku.

7. REKLAMACE
- v případě doručení zboží v poškozeném obalu má kupující právo zboží nepřevzít od dopravce, za poškození obalu zodpovídá dopravce. Zboží musí být zabalené!
- pokud dojde k závadě na zboží v průběhu záruční doby, má právo kupující zboží reklamovat a to bez odkladu po zjištění závady.
-Spolu s reklamovaným zbožím je nutno přiložit kopii faktury, stručný popis závady a záruční list / pokud byl přiložen/. Bez kopie faktury není možné reklamaci vyřídit. Zboží bude zasláno zpět na náklady zákazníka, pokud není dohodnuto jinak.
-Reklamované zboží je přijímáno pouze na adrese provozovny: Rybářské potřeby Havřice 400, 68801 Uherský Brod
-Reklamovat nelze zboží opotřebené nesprávným používáním nebo špatným skladováním.
-Reklamace je řešena dle předpisů a norem platných v době uplatnění reklamace.
-Reklamace jsou obratem zaslány dovozcům do ČR, případně výrobcům.
Vyjádření dovozce ( výrobce) k reklamaci, je v případě neuznání reklamace, přiloženo u zboží, a je směrodatné pro samotné vyřízení reklamace.
-Reklamace je řešena do 30 dnů od přijetí reklamovaného zboží.
-V případě vratky peněz, je zákazník vyzván e-mailem k zaslání čísla účtu, na který je poukázána částka za vrácené zboží, pokud není dohodnuto jinak.
-V případě rozbalení zboží a zjištění závady způsobené přepravou, je zákazník povinen tuto skutečnost nahlásit nejbližšímu depu PPL
(kontakty naleznete na www.ppl.cz po zadání Vašeho PSČ) a sepsat s
přepravcem zápis o škodě.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- dle zákona č. 101/2000 Sb. se prodávající zavazuje veškeré informace shromažďované v souvislosti s registrací nebo uskutečněním objednávky kupujícího využívat pouze pro vlastní obchodní či marketingovou potřebu
- zaregistrováním se v obchodě zákazník souhlasí se zasíláním akcí či novinek probíhajících v obchodě na jeho e-mailovou adresu max. 2 x měsíčně. Pokud již zákazník nemá zájem být dále informován prostřednictvím zasílání zpráv, má právo toto zasílání kdykoliv ukončit.
- zákazník má právo kdykoliv požádat o výmaz jeho osobních údajů z databáze prodávajícího

9. OSTATNÍ USTANOVENÍ
- zákazník bere na vědomí výše uvedené obchodní podmínky a souhlasí s nimi
- prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit zejména v bodech doprava a platby závislosti na změně obchodní politiky, nebo vlivem úpravy cen dopravců
- Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech: - v případě výrazné změny ceny zboží - v případě nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží. Pokud takový případ nastane, budeme Vás kontaktovat emailem nebo telefonicky.